專業(yè)規(guī)范，是滿足高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)品質(zhì)的基礎(chǔ)。
客戶一旦提出需求，我們?cè)诙虝r(shí)間及時(shí)反應(yīng)，拿出經(jīng)濟(jì)合理的解決方案，需要時(shí)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場。無縫對(duì)接，融會(huì)貫通。
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客戶機(jī)器如果出現(xiàn)故障或者損壞 -
工程師15分鐘內(nèi)聯(lián)系，2小時(shí)內(nèi)給出解決方案 -
聯(lián)系售后專員描述狀況，專員在10分鐘內(nèi)寫好維修單 -
對(duì)于需要上門的客戶，48小時(shí)內(nèi)上門解決機(jī)器故障 -
對(duì)于客戶返修機(jī)器，72小時(shí)內(nèi)給客戶解決發(fā)回 -
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